崗位職責(zé):
1、受理客戶預(yù)約、電話及網(wǎng)絡(luò)咨詢等工作;
2、負(fù)責(zé)客戶接待,客戶信息檔案管理;
3、負(fù)責(zé)陽性率統(tǒng)計(jì)及反饋,健康隨訪;
4、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)各個科室服務(wù)流程督查與協(xié)調(diào);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、 形象氣質(zhì)佳,有一定親和力,積極主動,熱情耐心,服務(wù)意識強(qiáng);
2、 大專及以上學(xué)歷,40歲以下,熱愛健康事業(yè),健康管理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘;
3、 具有良好的表達(dá)溝通能力及協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
4、 善于思考學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的抗壓性,具備獨(dú)立解決問題的能力。
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